Versand

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom jeweiligen Land ab. Bei Bestellungen innerhalb der Niederlande vor 17 Uhr erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag! Bestellungen in alle anderen Länder (außer den Niederlanden) werden innerhalb von ca. 3 bis 10 Werktagen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Alle Versandkosten verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Versandkosten:

Niederlande: Kostenlos
Europa Zone 1: Kostenlos
Europa Zone 2: Kostenlos
Großbritannien, USA und Rest der Welt: 12 € (kostenlos ab 100 €)

Europa Zone 1:

Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg

Europa Zone 2:

Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden

Großbritannien, USA und Rest der Welt:

Der Versand erfolgt mit unserem Standardversand (siehe Versandkosten oben) per PostNL oder DHL. Zölle, Steuern, Abgaben und Abholgebühren können anfallen. Alle Zölle und/oder Steuern liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht von Quiero eingezogen und sind auch nicht im Bestellwert enthalten. Eventuelle Gebühren werden bei Lieferung fällig. Wir liefern weltweit. Wir versenden jedoch nicht an APO-, Postfach- oder FPO-Adressen.

Produktdarstellung

Die Produktbilder auf der (Desktop- oder mobilen) Website und/oder App dienen ausschließlich zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns um eine möglichst farbgetreue Darstellung der Farben bemühen, können wir nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm die Farben der Produkte exakt wiedergibt. Die Farbe Ihrer Produkte kann leicht von den Abbildungen abweichen. Die Verpackung der Produkte kann von der Abbildung auf der (Desktop- oder mobilen) Website und/oder App abweichen.

Verarbeitungsrichtlinien

Alle Produkte auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit und dem Zahlungseingang, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird. Wir kontaktieren Sie, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht vorrätig sind oder ein zusätzlicher Ausweis zur Kreditkartenprüfung erforderlich ist.

Geschätzte Liefertermine

Wir bemühen uns, Bestellungen in den Niederlanden am Folgetag auszuliefern. In allen anderen Ländern außer den Niederlanden erfolgt die Zustellung innerhalb von ca. 3 bis 10 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Internationale Versandrichtlinien

Wenn Sie Produkte über unsere Website zur Lieferung ins Ausland bestellen, können bei Erreichen Ihres Landes Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Sie sind für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen. Internationale Bestellungen können Zollabfertigungsverfahren unterliegen, die zu Verzögerungen über die ursprünglich geschätzte Lieferzeit hinaus führen können. Wenn Sie bei uns bestellen, gelten Sie als „Importeur“ und müssen alle Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, in dem Sie die Waren erhalten. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Verstöße gegen diese Gesetze.

Unzustellbare und abgelehnte Pakete

Falls die Lieferung aus irgendeinem Grund abgelehnt oder aufgrund einer ungültigen Lieferadresse als unzustellbar erachtet wird, übernehmen wir keine Verantwortung für verloren gegangene, gestohlene oder falsch zugestellte Pakete.

Inspektion

Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte nach Erhalt Ihrer Bestellung zu prüfen und sicherzustellen, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Sollten sie nicht in einwandfreiem Zustand sein, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info@quieroclothing.com mit allen erforderlichen Informationen (Bestellung, Kontaktdaten und Problembeschreibung) und legen Sie einen Fotobeweis bei.

Versandfehler oder beschädigte Produkte

Wir legen Wert darauf, ausschließlich hochwertige Produkte zu verkaufen. Daher führen wir vor dem Versand mehrere Qualitätskontrollen durch. Sollten Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Sie erhalten dann einen kostenlosen Umtausch gegen ein neues, ähnliches Produkt oder eine Rückerstattung. Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag gemäß unseren Versandrichtlinien innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des falschen oder beschädigten Produkts.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich (jedoch nicht beschränkt auf) Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Explosion, Krieg, Terrorakte, Arbeitskämpfe oder Handlungen der lokalen oder zentralen Regierung oder anderer zuständiger Behörden.