Verzending

De geschatte levertijd hangt af van het land. Bij verzending in Nederland voor 17:00 uur, ontvang je je bestelling de volgende dag! Bestellingen in alle andere landen behalve Nederland worden binnen ongeveer 3 tot 7 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Alle verzendkosten zijn inclusief btw.

Verzendkosten:

Nederland: Gratis
Europa Zone 1: €6 (Gratis boven €75)
Europa Zone 2: €12 (Gratis boven €100)
VK, VS & Rest van de Wereld: €18 (Gratis boven €200)

Europa Zone 1:

België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg

Europa Zone 2:

Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden

VK, VS & Rest van de Wereld:

Pakketten worden verzonden (zie verzendkosten hierboven) met onze standaard verzendservice, namelijk PostNL of DHL. Douane, belastingen, heffingen en incassokosten kunnen nog steeds van toepassing zijn. Alle invoerrechten en/of belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant en worden niet geïnd door Quiero, noch zijn deze inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling. Alle van toepassing zijnde kosten zijn verschuldigd bij levering. We leveren wereldwijd. We verzenden echter niet naar APO, postbus of FPO adressen.

Productverschijning

De afbeeldingen van de producten op de (desktop of mobiele) website en/of app dienen alleen ter illustratie. Hoewel we al het mogelijke hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat het beeldscherm van uw computer de kleur van de producten nauwkeurig kan weergeven. De verpakking van de producten kan afwijken van de afbeeldingen op de (desktop of mobiele) website en/of app.

Richtlijnen voor verwerking

Alle producten op de website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en betaling voordat je bestelling wordt verwerkt. We nemen contact met je op als de door jou bestelde producten niet op voorraad zijn of als er aanvullende identificatie nodig is voor creditcardverificatie.

Schatting leveringsdatum

We streven ernaar om bestellingen in Nederland de dag na de besteldatum te leveren. In alle andere landen behalve Nederland worden bestellingen binnen ongeveer 3 tot 7 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackingnummer via e-mail.

Beleid internationale verzending

Als u producten van onze website bestelt voor levering naar een internationale bestemming, kan uw bestelling onderhevig zijn aan invoerrechten en belastingen zodra een zending uw land bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. We hebben geen controle over deze kosten en kunnen niet voorspellen wat ze kunnen zijn. Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan inklaringsprocedures, waardoor vertragingen kunnen ontstaan die de oorspronkelijke leveringsramingen overschrijden. Wanneer u bij ons bestelt, wordt u beschouwd als de “importeur van het land van invoer” en moet u voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land waarin u de goederen ontvangt. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt.

Onbestelbare en geweigerde pakketten

In het geval dat de levering om welke reden dan ook wordt geweigerd of als onbestelbaar wordt beschouwd vanwege een ongeldig verzendadres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren, gestolen of verkeerd bezorgd zijn.

Inspectie

Je bent verplicht om de geleverde producten te inspecteren zodra je je bestelling hebt ontvangen en je ervan te verzekeren dat de producten in “de verwachte” staat verkeren. In het geval dat ze niet in een “zoals verwacht” staat zijn, mail dan zo snel mogelijk naar info@quieroclothing.com, met alle benodigde informatie (bestelling, contactgegevens en beschrijving van het probleem) en inclusief fotografisch bewijs.

Verzendfouten of beschadigde producten

We willen alleen producten van hoge kwaliteit verkopen. Daarom voeren we verschillende kwaliteitscontroles uit voordat een product wordt verzonden. Als je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling contact met ons op om in aanmerking te komen voor een gratis omruiling met een nieuw, vergelijkbaar product of terugbetaling. In het geval van een terugbetaling kunnen we het volledige bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het verkeerde of beschadigde product terugstorten, zoals beschreven in ons Verzendbeleid.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet of vertraagd nakomen van onze verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) brand, overstroming, zwaar weer, explosie, oorlog, terrorisme, arbeidsconflicten of handelingen van de lokale of centrale overheid of andere bevoegde autoriteiten.