Verzending

De geschatte levertijd is afhankelijk van het land. Bestellingen binnen Nederland geplaatst vóór 17.00 uur, ontvang je de volgende dag! Bestellingen in alle andere landen, behalve Nederland, worden binnen ongeveer 3 tot 10 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer. Alle verzendkosten zijn inclusief btw.

Verzendkosten:

Nederland: Gratis
Europa Zone 1: Gratis
Europa Zone 2: Gratis
VK, VS en rest van de wereld: €12 (Gratis bij bestellingen boven €100)

Europa Zone 1:

België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg

Europa Zone 2:

Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden

VK, VS en de rest van de wereld:

Pakketten worden verzonden (zie verzendkosten hierboven) met onze standaard verzendservice, PostNL of DHL. Douanekosten, belastingen, invoerrechten en incassokosten kunnen nog steeds van toepassing zijn. Alle invoerrechten en/of belastingen zijn voor rekening van de klant en worden niet door Quiero geïnd en zijn ook niet inbegrepen in het totaalbedrag van de bestelling. Eventuele kosten dienen bij levering te worden betaald. Wij leveren wereldwijd. We verzenden echter niet naar APO-, postbus- of FPO-adressen.

Productuitstraling

De afbeeldingen van de producten op de (desktop- of mobiele) website en/of app dienen slechts ter illustratie. Hoewel we ons best hebben gedaan om de kleuren accuraat weer te geven, kunnen we niet garanderen dat uw scherm de kleuren van de producten accuraat weergeeft. De kleur van uw producten kan enigszins afwijken van de afbeeldingen. De verpakking van de producten kan afwijken van de afbeeldingen op de (desktop- of mobiele) website en/of app.

Verwerkingsrichtlijnen

Alle producten op de website zijn afhankelijk van beschikbaarheid en betaling voordat uw bestelling wordt verwerkt. We nemen contact met u op als de door u bestelde producten niet op voorraad zijn of als aanvullende identificatie nodig is voor creditcardverificatie.

Geschatte leverdatum

We streven ernaar om bestellingen in Nederland de dag na de besteldatum te bezorgen. In alle andere landen, behalve Nederland, wordt de bestelling binnen ongeveer 3 tot 10 werkdagen geleverd. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail.

Internationaal verzendbeleid

Als u producten via onze website bestelt voor levering naar een internationale bestemming, kunnen er invoerrechten en belastingen aan uw bestelling worden geheven zodra de zending uw land bereikt. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen de hoogte ervan niet voorspellen. Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douaneprocedures, wat vertragingen kan veroorzaken die de oorspronkelijke levertijden overschrijden. Wanneer u bij ons bestelt, wordt u beschouwd als de "importeur van record" en dient u zich te houden aan alle wetten en voorschriften van het land waar u de goederen ontvangt. Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk als u een dergelijke wet overtreedt.

Onbezorgbare en geweigerde pakketten

Indien de levering om welke reden dan ook wordt geweigerd of als onbestelbaar wordt beschouwd vanwege een ongeldig verzendadres, zijn wij niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren, gestolen of verkeerd bezorgd zijn.

Inspectie

U dient de geleverde producten te inspecteren zodra u uw bestelling ontvangt en ervoor te zorgen dat de producten in de staat zijn die u verwacht. Mochten de producten niet in de staat zijn die u verwacht, stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar info@quieroclothing.com met alle benodigde informatie (bestelling, contactgegevens en probleemomschrijving) en fotografisch bewijs.

Verzendfouten of beschadigde producten

Wij streven ernaar uitsluitend producten van hoge kwaliteit te verkopen. Daarom voeren we verschillende kwaliteitscontroles uit voordat een product wordt verzonden. Als u een verkeerd of beschadigd product heeft ontvangen, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op om in aanmerking te komen voor een gratis omruiling met een nieuw, vergelijkbaar product of terugbetaling. In geval van een terugbetaling kunnen we binnen 14 dagen na ontvangst van het verkeerde of beschadigde product het volledige aankoopbedrag terugbetalen, conform ons verzendbeleid.

Gebeurtenissen buiten onze controle

Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of de vertraging bij het nakomen van onze verplichtingen indien dit het gevolg is van gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, waaronder (maar niet beperkt tot) brand, overstroming, extreme weersomstandigheden, explosie, oorlog, terreurdaden, arbeidsconflicten of handelingen van de lokale of centrale overheid of andere bevoegde autoriteiten.